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Como catálogos estruturados podem aumentar sua conversão de vendas em 30%
About
A indústria de autopeças no Brasil sofre com dados fragmentados e desorganizados. Vários distribuidores e fabricantes não possuem presença online e suas informações estão espalhadas em diversos formatos (CSV, PDF, sites, etc).
Isso afeta profundamente a experiência do cliente e os principais KPIs:
Taxas de conversão
Baixo devido à falta de confiança e dificuldade em encontrar o produto certo.
Taxas de retorno
Altas taxas são causadas pela compra de peças erradas.
Objetivo
A ambição do cliente era clara: estabelecer-se como o principal destino online para autopeças no Brasil. Essa visão exigia um marketplace que não apenas oferecesse uma ampla e diversa gama de produtos, mas também garantisse precisão, confiabilidade e facilidade para encontrar as peças de automóvel certas para os clientes em todo o país.
Soluções da Koya
Como ajudamos
Soluções personalizadas fornecidas
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Enriquecimento de Dados
Preenchido as informações que faltavam, adicionado 14+ características aos anúncios e mais de 400.000 imagens.
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Coleta, Agregação e Normalização
Coletamos dados de mais de 320 fontes e os normalizamos em um único feed, criando uma única fonte de verdade com informações confiáveis.
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Deduplicação de Produto
Registros duplicados organizados e classificados, criando um Koya ID exclusivo para 640.000 produtos
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Categorização
O cliente decidiu mostrar apenas produtos categorizados no processo de pesquisa. Portanto, a Koya utilizou a solução de Categorização para criar uma taxonomia unificada e categorizar todos os 640.000 produtos de uma forma otimizada para melhorar os resultados da pesquisa.
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Product Matching
Mapeamos quais modelos de carro os produtos podem ser aplicados.
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Resultados
Ao abordar a fragmentação de dados e melhorar as capacidades de busca, a Koya aumentou a confiança e a satisfação do cliente e também posicionou o marketplace como líder no mercado de autopeças brasileiro.
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em melhora das taxas de conversão.
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em redução de retornos.
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de melhoria na quantidade de produtos encontrados.