Background

Como catálogos estruturados podem aumentar sua conversão de vendas em 30%

About

A indústria de autopeças no Brasil sofre com dados fragmentados e desorganizados. Vários distribuidores e fabricantes não possuem presença online e suas informações estão espalhadas em diversos formatos (CSV, PDF, sites, etc).

Isso afeta profundamente a experiência do cliente e os principais KPIs:

Taxas de conversão

Baixo devido à falta de confiança e dificuldade em encontrar o produto certo.

Taxas de retorno

Altas taxas são causadas pela compra de peças erradas.

Objetivo

A ambição do cliente era clara: estabelecer-se como o principal destino online para autopeças no Brasil. Essa visão exigia um marketplace que não apenas oferecesse uma ampla e diversa gama de produtos, mas também garantisse precisão, confiabilidade e facilidade para encontrar as peças de automóvel certas para os clientes em todo o país.

Soluções da Koya

Como ajudamos

Soluções personalizadas fornecidas

Enriquecimento de Dados

Preenchido as informações que faltavam, adicionado 14+ características aos anúncios e mais de 400.000 imagens.

01

Coleta, Agregação e Normalização

Coletamos dados de mais de 320 fontes e os normalizamos em um único feed, criando uma única fonte de verdade com informações confiáveis.

02

Deduplicação de Produto

Registros duplicados organizados e classificados, criando um Koya ID exclusivo para 640.000 produtos

03

Categorização

O cliente decidiu mostrar apenas produtos categorizados no processo de pesquisa. Portanto, a Koya utilizou a solução de Categorização para criar uma taxonomia unificada e categorizar todos os 640.000 produtos de uma forma otimizada para melhorar os resultados da pesquisa.

04

Product Matching

Mapeamos quais modelos de carro os produtos podem ser aplicados.

05

Resultados

Ao abordar a fragmentação de dados e melhorar as capacidades de busca, a Koya aumentou a confiança e a satisfação do cliente e também posicionou o marketplace como líder no mercado de autopeças brasileiro.

+

0

%

em melhora das taxas de conversão.

+

0

%

em redução de retornos.

+

0

%

de melhoria na quantidade de produtos encontrados.

Transforme

seu

marketplace

com a

Koya AI

Inspirado pela jornada deste cliente? Descubra como a Koya AI pode personalizar soluções para seus desafios únicos, impulsionando o crescimento de sua plataforma e melhorando a satisfação do cliente.

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